Kreikkalaisella pelaajalla oli ollut vaikeuksia nostaa 800 euron voittonsa nettikasinolta varmistusongelmien vuoksi. Vaikka olin ollut VIP-j\u00e4sen ja pyyt\u00e4nyt toistuvasti tilin vahvistusta, prosessi oli ollut keskener\u00e4inen vuoden ajan. Kasino oli v\u00e4itt\u00e4nyt, ett\u00e4 pelaajan pankki Revolut oli est\u00e4nyt kotiutuksen riitt\u00e4m\u00e4tt\u00f6m\u00e4n osoitteen vahvistamisen vuoksi. Pelaaja oli toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat vahvistusta varten, mutta kasino oli jatkuvasti pyyt\u00e4nyt lis\u00e4\u00e4. Pitk\u00e4n viestint\u00e4- ja sovitteluprosessin j\u00e4lkeen kasino oli vihdoin k\u00e4sitellyt pelaajan kotiutuksen.<\/p>\n
H\u00e4n l\u00e4hetti vaaditut asiakirjat kolme p\u00e4iv\u00e4\u00e4 sitten, eik\u00e4 ole viel\u00e4 saanut vastausta. H\u00e4n oli ollut aktiivinen pelaaja 10 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 ja l\u00e4p\u00e4issyt KYC-vahvistuksen. Kuitenkin saatuaan mainoss\u00e4hk\u00f6postin kasino kielt\u00e4ytyi my\u00f6nt\u00e4m\u00e4st\u00e4 h\u00e4nelle mainostettua bonusta sek\u00e4 h\u00e4nen voittamaansa palkintoa. Olimme selitt\u00e4neet pelaajalle, ett\u00e4 bonukset olivat kasinon harkinnan varassa ja ne voitiin kielt\u00e4yty\u00e4 ilman syyt\u00e4.<\/p>\n
Pelaaja kertoi, ett\u00e4 kasino ei ollut pyyt\u00e4nyt h\u00e4nelt\u00e4 henkil\u00f6llisyytt\u00e4. Kun valitustiimi oli neuvonut odottamaan 14 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 nostopyynn\u00f6n j\u00e4lkeen, pelaaja vahvisti saaneensa voittonsa 15. My\u00f6hemmin pelaaja vahvisti vastaanottaneensa ensimm\u00e4isen noston, mutta odotti toista. 18 p\u00e4iv\u00e4n kuluttua pelaaja pyysi valituksen lopettamista saatuaan toisen noston. Casinia<\/a> Ongelma ratkaistiin, ja valitusryhm\u00e4 merkitsi valituksen ratkaistuksi.<\/p>\n Valitustiimi otti yhteytt\u00e4 kasinoon, joka vahvisti, ett\u00e4 pelaajan tili oli vahvistettu ja kotiutukset k\u00e4sitelty. Pelaaja vahvisti vastaanottaneensa maksut, ja valitus merkittiin ratkaistuksi. Espanjalainen pelaaja oli pyyt\u00e4nyt kolme 800 euron kotiutusta 6.<\/p>\n Pelaaja vahvisti, ett\u00e4 talletus palautettiin, joten lopetimme t\u00e4m\u00e4n valituksen ratkaistuna. Espanjalainen pelaaja, joka oli sulkenut itsens\u00e4 pois uhkapelaamisesta, kiisti talletuksen, joka oli sallittu heid\u00e4n itsesulkustatusstaan \u200b\u200bhuolimatta. Valitus hyl\u00e4ttiin, koska pelaaja ei vastannut pyynt\u00f6ihin saada todisteita itsesyrj\u00e4ytymisest\u00e4 ja tutkinnan kannalta tarpeellisista lis\u00e4tiedoista. T\u00e4m\u00e4n seurauksena valituksen johdosta ei voitu ryhty\u00e4 jatkotoimiin.<\/p>\n Asiakastuki oli toistuvasti ilmoittanut h\u00e4nelle viiv\u00e4styksist\u00e4. Kun pelaajan valitus v\u00e4litettiin valitustiimille, he olivat kutsuneet Rabona Casinon edustajat mukaan keskusteluun. Kasino vastasi vahvistamalla, ett\u00e4 odottavat nostot oli maksettu. Pelaaja vahvisti kotiutuksensa vastaanottamisen, ja valitustiimi merkitsi ongelman ratkaistuksi. Espanjalaisella pelaajalla oli kolme odottavaa nostoa edelliselt\u00e4 viikolta, joita ei ollut k\u00e4sitelty.<\/p>\n Saksalainen pelaaja on voittanut ensimm\u00e4isen palkinnon turnauksessa kolme viikkoa sitten. Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia bonuksen kierr\u00e4tt\u00e4misess\u00e4, koska h\u00e4nen ilmaispy\u00f6r\u00e4ytens\u00e4 ovat juuttuneet peliin. Italialainen pelaaja pyyt\u00e4\u00e4 tietoja maarajoituksista ja verkkosivustojen saatavuudesta. Pelaaja on tyytym\u00e4t\u00f6n kasinoon, koska h\u00e4n pyyt\u00e4\u00e4 uusia asiakirjoja ja maksut ovat hitaita. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja varmistui ja nosti saldonsa.<\/p>\n Tuki tarjosi vain automaattisia vastauksia ratkaisematta ongelmaa. Suosittelimme pelaajaa odottamaan viel\u00e4 nelj\u00e4 p\u00e4iv\u00e4\u00e4, jotta kasino voi k\u00e4sitell\u00e4 maksun kaksi t\u00e4ytt\u00e4 viikkoa. Pelaaja vahvisti my\u00f6hemmin vastaanottaneensa kolme odottavaa maksua. Portugalilainen pelaaja kohtasi nostoihin liittyvi\u00e4 ongelmia, koska h\u00e4nen varat palasivat jatkuvasti h\u00e4nen pelitililleen, vaikka h\u00e4n antoi oikean IBANin.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Casinia \ufe0f Casinian virallinen nettikasinosivusto Suomessa Kreikkalaisella pelaajalla oli ollut vaikeuksia nostaa 800 euron voittonsa nettikasinolta varmistusongelmien vuoksi. Vaikka olin ollut VIP-j\u00e4sen ja pyyt\u00e4nyt toistuvasti tilin vahvistusta, prosessi oli ollut keskener\u00e4inen vuoden ajan. Kasino oli v\u00e4itt\u00e4nyt, ett\u00e4 pelaajan pankki Revolut oli est\u00e4nyt kotiutuksen riitt\u00e4m\u00e4tt\u00f6m\u00e4n osoitteen vahvistamisen vuoksi. Pelaaja oli toimittanut kaikki tarvittavat asiakirjat vahvistusta varten,… Continue reading arvostelu Casino Gurun rehellinen arvio<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.verticalretailsolution.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1079"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.verticalretailsolution.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.verticalretailsolution.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.verticalretailsolution.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.verticalretailsolution.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1079"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.verticalretailsolution.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1079\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1080,"href":"http:\/\/www.verticalretailsolution.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1079\/revisions\/1080"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.verticalretailsolution.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1079"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.verticalretailsolution.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1079"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.verticalretailsolution.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1079"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Pelaajan kotiuttaminen on viiv\u00e4stynyt kuukaudella.<\/h3>\n
Pelaajan kotiutukset viiv\u00e4styv\u00e4t ja tili ei vastaa.<\/h2>\n